Внимание! Будьте внимательны при оплате за электроэнергию!
В связи со сменой гарантирующего поставщика электроэнергии в платежном документе расчеты разделены по двум поставщикам — ПАО «ДЭК» (оплата за электроснабжение с 01.04.2025) и ПАО «Якутскэнерго» (оплата за электроэнергию, поставленную до 01.04.2025, тепло и горячее водоснабжение).
При оплате платежного документа через приложение Сбербанк онлайн абонентам важно помнить, что каждую из услуг нужно оплачивать по отдельным позициям и реквизитам.
При оплате по старым сохранившимся шаблонам оплата поступает только на реквизиты ПАО «Якутскэнерго». Процедура возврата или переноса денежных средств с услуг ПАО «Якутскэнерго» на услуги ПАО «ДЭК» займет некоторое время. Для исключения подобных ситуаций мы просим потребителей добавить новый шаблон для оплаты коммунальных услуг по поставщику ПАО «ДЭК».
Для оплаты и/или создания шаблона нужно в Сбербанк онлайн:
- Перейти в раздел «Платежи».
2.Перейти по карточке «Дом» в ленте операций.
- Проверить актуальность адреса, предложенного системой.
- Дополнить, при необходимости, перечень объектов.
- Выбрать позицию «Электроэнергия» (ПАО ДЭК Якутскэнергосбыт).
- Выбрать позицию «Теплоснабжение» (Якутскэнерго).
В выбранных позициях можно проверить все данные – лицевой счет, адрес, период, показания, сумму, подключить автоплатеж.
На сегодняшний день наиболее надежным и удобным сервисом для оплаты коммунальных услуг является оплата через Личный кабинет клиента. Его главное преимущество – возможность производить оплату услуг обоих поставщиков с разделением платежей без комиссии.