Новости

Итоги работы с обращениями граждан за II квартал 2025 года

За II квартал 2025 года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в Мирнинском районе поступило 62 обращения.

В структуре поступивших обращений преобладают обращения в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 39 (62,9%); по вопросам защиты прав потребителей — 23 (37,1%).

В структуре обращений граждан в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия наибольшее количество обращений поступило по вопросам: условия проживания в жилых помещениях — 11 обращений (28,2%), общественное питание — 8 (20,5%), почва, содержание территорий городских и сельских  поселений — 5 (12,8%), питьевая вода и питьевое водоснабжение населения, иные вопросы — по 4 (10,2%), условия воспитания и обучения — 2 (5,1%), торговля, атмосферный воздух в городских и сельских поселениях, сбор, использование, обезвреживание, транспортировка, хранение и захоронение отходов производства и потребления, пищевые продукты, условия труда — по 1 (2,6%).

В структуре обращений граждан в области защиты прав потребителей преобладали вопросы, относящиеся к сфере розничной торговли – 7 обращений (30,4%), банковской деятельности — 5 (21,7%), жилищно-коммунальных услуг, медицинских услуг, прочих видов деятельности — по 2 (8,7%), торговли, осуществляемой дистанционным способом, общественного питания, бытового обслуживания населения, технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств, транспортных услуг — по 1 (4,3%).

По результатам рассмотрения обращений приняты следующие меры:

• дано разъяснений — 48;
• направлены для рассмотрения по принадлежности в др. органы исполнительной власти — 12;
• выдано предостережений – 8.
•   находятся на рассмотрении — 2.

Потребители также могут обратиться в электронном виде через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) www.14.rospotrebnadzor.ru путем заполнения специальной формы в разделе «Прием обращений граждан» с использованием средств информационно – коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).