Новости

В связи со сменой гарантирующего поставщика электроэнергии в платежном документе расчеты разделены по двум поставщикам – ПАО «ДЭК» (оплата за электроснабжение с 01.04.2025) и ПАО «Якутскэнерго» (оплата за электроэнергию, поставленную до 01.04.2025, тепло и горячее водоснабжение).

При оплате платежного документа через приложение Сбербанк онлайн абонентам важно помнить, что каждую из услуг нужно оплачивать по отдельным позициям и реквизитам.

При оплате по старым сохранившимся шаблонам оплата поступает только на реквизиты ПАО «Якутскэнерго». Процедура возврата или переноса денежных средств с услуг ПАО «Якутскэнерго» на услуги ПАО «ДЭК» займет некоторое время. Для исключения подобных ситуаций мы просим потребителей добавить новый шаблон для оплаты коммунальных услуг по поставщику ПАО «ДЭК».

Для оплаты и/или создания шаблона нужно в Сбербанк онлайн:

1. Перейти в раздел «Платежи».

2.Перейти по карточке «Дом» в ленте операций.

3. Проверить актуальность адреса, предложенного системой.
4. Дополнить, при необходимости, перечень объектов.
5. Выбрать позицию «Электроэнергия» (ПАО ДЭК Якутскэнергосбыт).
6. Выбрать позицию «Теплоснабжение» (Якутскэнерго).

В выбранных позициях можно проверить все данные – лицевой счет, адрес, период, показания, сумму, подключить автоплатеж.

На сегодняшний день наиболее надежным и удобным сервисом для оплаты коммунальных услуг является оплата через Личный кабинет клиента. Его главное преимущество – возможность производить оплату услуг обоих поставщиков с разделением платежей без комиссии.